Aviso de privacidad

1. Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es LECOFIN, S.A. de C.V., que opera la marca AV Daksma y el sitio avdaksma.com.

Domicilio: Avenida Insurgentes Sur 615, interior B, colonia Nápoles, C.P. 03810, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México.

Persona encargada de atender solicitudes de datos personales: Lic. Jordi Lodoza. Correo: contacto@avdaksma.com. Teléfono: 55 6144 8381.

2. Qué datos recabamos

Recabamos solo lo necesario para atenderte. Los obtenemos de varias formas.

No recabamos datos personales sensibles (por ejemplo salud, origen étnico, creencias, opiniones políticas, preferencia sexual o datos genéticos). Tampoco te pedimos datos financieros ni patrimoniales: no pedimos tarjetas, cuentas bancarias ni contraseñas. Te pedimos no enviarlos en el campo de mensaje.

• Formulario de contacto de proyecto: nombre, apellido, empresa, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
• Formulario de suscripción: tu correo electrónico.
• WhatsApp, teléfono y correo: tu número de teléfono o de WhatsApp (que opera Meta), tu nombre de perfil si lo muestra la aplicación, tu correo y lo que nos escribas o nos digas.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora. El hospedaje los genera para operar y proteger el sitio, y puede usar filtros antispam en los formularios.
• Datos de cookies y tecnologías similares: solo si las aceptas. Ver la sección de cookies.

3. Para qué usamos tus datos (finalidades necesarias)

Estas finalidades son necesarias para responderte. Sin ellas no podemos atender tu solicitud.

• Atender tus mensajes, llamadas y solicitudes de información.
• Preparar y enviarte cotizaciones de productos y proyectos de audio y video.
• Poner en contacto a tu empresa con el profesional de AV Daksma que corresponda.
• Dar seguimiento a la relación comercial que solicites con nosotros.
• Operar, proteger y mantener en funcionamiento el sitio web.

4. Otras finalidades (opcionales) y cómo negarte

Estas finalidades no son necesarias para atenderte. Puedes negarte a ellas y seguiremos atendiéndote igual.

Cómo negarte. Cookies de medición y publicidad: elige «Rechazar» en el aviso de cookies o cambia tu decisión cuando quieras en «Preferencias de cookies», en el pie de página. Aceptar activa medición y publicidad juntas; rechazar no activa ninguna. Boletín: escribe a contacto@avdaksma.com con el asunto «Baja de boletín» y dejaremos de enviarte novedades.

Si no te opones, entenderemos que aceptas estas finalidades, salvo en las cookies, que solo se activan si las aceptas. Negarte no afecta tu atención ni tus cotizaciones.

• Suscripción: enviarte novedades, lanzamientos y noticias de marcas y productos por correo. Solo si te suscribes tú.
• Medición: saber cuántas personas visitan el sitio y cómo lo usan, para mejorarlo (Google Analytics 4). Solo si aceptas cookies, y solo cuando el sitio use esta herramienta.
• Publicidad: medir y mejorar anuncios (Google Ads y Meta Pixel). Solo si aceptas cookies, y solo cuando el sitio use estas herramientas.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales.

Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, o que operan servicios que tú activas:

Estos proveedores son empresas con operaciones en Estados Unidos y otros países, por lo que tus datos pueden almacenarse o tratarse en servidores dentro y fuera de México. Los usamos solo para operar el sitio, atender tu solicitud y, si lo aceptas, medir visitas y anuncios.

Fuera de estos casos, solo compartiremos tus datos si la ley lo exige o lo ordena una autoridad competente, o si tú nos lo autorizas. Si los transferimos a otro tercero, le daremos a conocer este aviso y las finalidades para las que tú diste tu consentimiento.

• Netlify: hospeda el sitio y recibe los envíos de los formularios. Trata los datos como proveedor de servicios.
• Google (Google Analytics 4 y Google Ads): solo si aceptas cookies de medición o publicidad.
• Meta (Meta Pixel): solo si aceptas cookies de publicidad.
• YouTube (modo youtube-nocookie): solo cuando tú das clic para reproducir un video. Antes de ese clic no se carga el reproductor.
• WhatsApp (Meta): solo si decides escribirnos por ahí; se rige por sus propios términos y aviso.

6. Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de usar tus datos para fines opcionales. Escribe a contacto@avdaksma.com. También puedes pedir tu baja del boletín, rechazar cookies y desactivar cookies desde tu navegador.

Protegemos tus datos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables. Las personas que los manejan deben guardar confidencialidad. Si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos patrimoniales o morales, te lo informaremos de inmediato.

7. Tus derechos: acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)

Tienes derecho a:

Puedes ejercer estos derechos tú o por medio de tu representante legal. Ejercer uno no te impide ejercer otro.

• Acceder a tus datos y conocer cómo los tratamos.
• Rectificarlos si son inexactos, incompletos o están desactualizados.
• Cancelarlos, es decir, pedir que ya no estén en nuestros archivos. Puede haber un periodo de bloqueo antes de borrarlos, para atender responsabilidades legales.
• Oponerte a su uso por causa legítima.

8. Cómo ejercer tus derechos y revocar tu consentimiento

Envía tu solicitud a contacto@avdaksma.com, a atención de Lic. Jordi Lodoza, con el asunto «Derechos ARCO» o «Revocación de consentimiento». Incluye:

Plazos: te responderemos en un máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva en los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta. La ley permite ampliar estos plazos una sola vez por un periodo igual, si el caso lo justifica.

Costo: ejercer tus derechos es gratuito. Solo podemos cobrar los costos de reproducción, copias o envío. Si repites la misma solicitud en menos de doce meses, el cobro no será mayor a tres veces la Unidad de Medida y Actualización vigente.

Revocación del consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento por el mismo medio. No tiene efectos hacia atrás. En algunos casos no podremos dejar de tratar tus datos de inmediato, por ejemplo si los necesitamos para cumplir una obligación legal o una relación en curso.

• Tu nombre y un correo o domicilio para responderte.
• Copia de un documento que acredite tu identidad. Si actúas por otra persona, también el documento que acredite tu representación.
• Descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer (en el acceso no es necesario precisar los datos).
• Si pides rectificar: qué cambiar y un documento que lo respalde.
• Cualquier dato que nos ayude a encontrar tu información.

9. Política de cookies

Una cookie es un archivo pequeño que el sitio guarda en tu navegador. Otras tecnologías similares (como píxeles o almacenamiento local) funcionan parecido. Cuando el sitio use herramientas de medición o de publicidad, te mostraremos antes un aviso con «Aceptar» y «Rechazar»; mientras no aceptes, no se cargan. Aceptar activa medición y publicidad juntas.

Si aceptas, usamos el Modo de Consentimiento de Google para que respete tu decisión; las herramientas de Meta solo se cargan si aceptas. Guardamos tu elección en tu navegador para no preguntarte en cada visita. Si cambias de opinión y rechazas después, dejan de enviarse eventos nuevos desde este sitio.

Duración: cada cookie dura un tiempo limitado que define el proveedor que la crea. Puedes ver las cookies y su vencimiento en la configuración de tu navegador.

Cómo rechazarlas o cambiarlas: abre «Preferencias de cookies» en el pie de página (aparece cuando el sitio usa estas herramientas) y cambia tu elección cuando quieras. También puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Si las bloqueas todas, algunas funciones del sitio pueden fallar.

Los proveedores tienen sus propios avisos: Google (policies.google.com/privacy) y Meta (facebook.com/privacy/policy).

• Necesarias: guardan tu elección sobre cookies y permiten que el sitio funcione. No requieren tu aceptación.
• Medición (Google Analytics 4): cuentan visitas y muestran qué páginas se usan, para mejorar el sitio. Solo con tu aceptación.
• Publicidad (Google Ads y Meta Pixel): miden si los anuncios llevan a visitas o contactos y ayudan a mostrar publicidad más relevante. Solo con tu aceptación.
• Video (YouTube): se activan solo cuando tú das clic para reproducir un video, y el reproductor usa el dominio youtube-nocookie.

10. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para las finalidades de este aviso y para atender responsabilidades legales. Después los bloqueamos y los suprimimos.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestros proveedores. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha, y daremos a conocer los cambios importantes en el sitio. Si queremos usar tus datos para una finalidad distinta, te pediremos de nuevo tu consentimiento.

Última actualización: 6 de octubre de 2026.

12. Autoridad competente

Si crees que se vulneraron tus derechos, puedes presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia desde la desaparición del INAI. Debes hacerlo dentro de los 15 días hábiles siguientes a que te respondamos, o desde que venza el plazo de respuesta si no recibes contestación. Antes, te invitamos a escribirnos a contacto@avdaksma.com para resolverlo.